Ügyféladatok vs fluktuáció
2018.04.05.
Mi történik, ha egy alkalmazott elhagyja a céget? Hogyan lehetne központilag kezelni a céges email-es kommunikációt, felkészülve a hasonló esetekre?
Jöjjön el 2018. április 19-én megrendezésre kerülő ingyenes CRM workshopunk-ra és tudja meg miként védheti meg adatait.
Hogyan lehetne központilag kezelni a céges email-es kommunikációt, felkészülve a hasonló esetekre?
Részt akarok venni a rendezvényen: Regisztrálok a rendezvényre!
Manapság az email lett a kommunikáció elsődleges és preferált módja az üzleti életben, legyen szó a vállalat belső kommunikációjáról vagy az ügyfelekkel és partnerekkel való kapcsolattartásról.
Ezek az email üzenetek sok olyan fontos információt tartalmaznak, amelyeket mindenképpen érdemes megfelelő gondossággal kezelni. De mi történik, ha egy kollégája elhagyja a céget?
Microsoft Dynamics 365 for Sales (CRM) – automatikus email követés
A Microsoft Dynamics 365 email kliens integrációja egy régóta működő megoldás. A klienssel elérhető, hogy a céges ügyfél levelezések központi helyen követhetőek lehetnek, vagy akár más társosztályok is betekintést nyerhetnek a kommunilációba.
Főbb jellemzői:
- Vizuális integráció az Outlook programmal
- E-mailek, kapcsolatok, feladatok és naptárak nyomon követése
- Nem szükséges email integráció az Outlook és a Dynamics 365 rendszer között
- Email üzenetek automatikus követésének beállítása
- Névjegyzék, naptár, telefonhívások, feladatok Outlookkal történő szinkronizálása
- Offline képességek, ha a CRM kiszolgálóhoz való csatlakozása korlátozott
Regisztráció: Regisztrálok a rendezvényre!
WILO Magyarország Kft.
Iparág: szivattyú nagykereskedelem
Megoldás: Microsoft Dynamics NAV, MobileNAV
A Wilo Magyarország Kft. 2005 óta kedvező tapasztalatokat szerzett a Microsoft Dynamics NAV-val kapcsolatban, de folyamatosan keresték annak lehetőségét, hogy kiszélesítsék az integrált vállalatirányítási rendszer felhasználóinak körét. Másfél évvel ezelőtt állították rendszerbe a MultiSoft Kft. által kifejlesztett MobileNAV applikációt, amely testre szabott funkcióival és szolgáltatásaival jó néhány területen leegyszerűsítette, egyben automatizálta a Wilo szervizpartnereinél dolgozó szerviz-technikusok adminisztrációs munkáját.
Idén a legújabb verzióra frissítik az MS NAV-ot, és ezzel a feladattal is a MultiSoft szakmérnökeit kívánják megbízni, akik egyébként az elmúlt nyolc évben már jelentős fejlesztéseket végeztek a Wilo magyar leányvállalatánál.
